TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE DATOS DE LA APP: NAPOLEON SECRET CHAT
Los términos, condiciones y políticas de privacidad te ayudarán a comprender todo acerca del uso de nuestra aplicación y te brindarán información de manera clara y precisa.
Es necesario que leas toda la información que se te dará a continuación y que aceptes los términos y condiciones, y las politicas de privacidad.
La aplicación Napoleon Secret Chat, pertenece a la empresa Napoleon Systems S.A.S., quien tiene todos los derechos de autor y de marca sobre la misma.
ACERCA DE NUESTRA APLICACIÓN
NapoleoN Secret Chat, en adelante también: “Napoleon Systems S.A.S.”, “Napoleon”, “Napoleon Chat”, “la empresa”, “nosotros”, “nuestra”, “la aplicación”; es una aplicación de mensajería instantánea cifrada que permite el envió de mensajes de texto, imágenes, audio, video, documentos y realizar llamadas de voz y de video, de forma segura y privada. Por medio de esta aplicación podrás comunicarte con todos tus amigos y conocidos. NapoleoN Secret Chat usa un cifrado de punto a punto para todos sus mensajes multimedia y de texto.
Nos preocupamos por la privacidad de nuestros usuarios, por esta razón brindamos seguridad a través de canales cifrados punto a punto, garantizando que terceros no puedan acceder a la información de estos.
¿Que necesitas para usar NapoleoN Secret Chat?
Debes tener un celular con sistema operativo Android o IOS, además un número de teléfono activo y un nombre de usuario.
Para los dispositivos con sistema operativo Android es necesario tener una versión superior o igual a Android 6.0 marshmallow.
Para dispositivos con sistema operativo IOS es necesario tener una versión igual o superior a IOS 13.0.
Debes descargar la aplicación en la tienda Playstore o en Appstore, para ello debes
contar con espacio disponible en tu dispositivo móvil.
Registro en NapoleoN:
Al momento de realizar el registro enviaremos una notificación push con un código de verificación de seis dígitos a tu dispositivo móvil; en caso de que éste no se reciba, existe una opción de reenvío de código, cuyo uso tiene un límite de tiempo para la recepción del nuevo código.
Cuando hayas creado tu usuario, deberás ingresar un pin de acceso de 4 dígitos el cual será obligatorio cada vez que ingreses a la aplicación, si la hubieres cerrado en un intervalo predefinido por el usuario, el cual es modificable.
 
Pin de acceso:
Para acceder a la aplicación deberás crear un pin de acceso de cuatro dígitos, en caso de olvidar este pin, no podrás entrar al chat. Cuando te equivoques ingresando tu pin de acceso, la aplicación te dará dos intentos más. Por cada tres intentos la aplicación se bloqueará en los siguientes
intervalos de tiempo: 30 segundos, 5 minutos, 20 minutos, 1 hora y 24 horas.
Recuerda que nuestro equipo de soporte no podrá ayudarte a recuperar este pin. En ese caso tendrás que desinstalar e instalar de nuevo el chat, colocando el nuevo
pin; siempre y cuando haya llenado el formulario de: “Recuperación de cuenta” anteriormente. Si no has hecho esta función, no podrás ingresar nuevamente al chat
con el mismo apodo y se deberá crear una cuenta nueva.
Mensajes
NapoleoN Secret Chat no almacena ningún mensaje, ya que, al utilizar un sistema de cifrado punto a punto, los mensajes viajan codificados a través del servidor; y
una vez que el mensaje llega al destinatario es eliminado de nuestros servidores, quedando únicamente visible para el destinatario hasta que se cumpla el tiempo de autodestrucción; este mecanismo proporciona una seguridad para los usuarios, evitando de esta forma cualquier tipo de ataque de hombre en el medio y/o suplantación de identidad.
Autodestrucción:
Con NapoleoN Secret Chat puedes controlar el tiempo en que tus mensajes se destruirán en el chat de tus contactos y grupos, los cuales pueden ser de: 5 segundos, 15 segundos, 30 segundos, 1 minuto, 30 minutos, 1 hora, 12 horas, 1 día y 7 días.Después de la destrucción de estos mensajes, el contenido jamás se podrá recuperar, porque no se guarda información en ningún servidor, carpeta, nube ni dispositivo.
Este tiempo es personalizado e independiente del que usen tus contactos.
Grupos de chat:
Puedes crear grupos de chat, donde sólo el administrador del grupo podrá agregar o eliminar cualquier integrante del grupo, como también delegar a otros usuarios como administradores de grupo; además de cambiar el nombre y la foto de perfil.
Cada persona determinará el tiempo de destrucción de sus propios mensajes enviados al grupo una vez que hayan sido leídos.
Bloqueo captura de pantalla:
Protegemos y cuidamos la privacidad de los usuarios, NapoleoN Secret Chat no permitirá hacer capturas de pantalla para el sistema operativo Android; y para dispositivos móviles con sistema operativo iOS (iPhone), se notificará al otro usuario cuando un contacto haya hecho una captura dentro de su chat. Si alguien intenta sacar una captura de pantalla serás el primero en saberlo por medio de una notificació.
Bloqueo de usuarios:
Podrás bloquear los usuarios que desees, dirigiéndote al contacto y eligiendo la opción bloquear contacto. De esta manera, el usuario bloqueado no podrá tener contacto contigo, a menos que tú lo desbloquees. El usuario bloqueado no le llegará ningún tipo de notificación de que ha sido bloqueado.
 
Una vez hayas bloqueado un usuario no podrás interactuar con el mismo, únicamente podrás visualizar su perfil en caso de que aún lo tengas agregado en tus contactos.
Pantalla de bloqueo
Para acceder a la aplicación siempre deberás ingresar tu pin de acceso que podrá ser una clave numérica de cuatro dígitos, huella o identificación facial dependiendo la versión del sistema operativo, esto con el fin de asegurarte de que nadie tenga acceso a tu información.
Además, si se detecta cierto tiempo de inactividad de la aplicación, por defecto se bloqueará de nuevo el acceso pasados 30 segundos, pero este tiempo lo podrás
personalizar en la opción de ajustes de seguridad de la app a: inmediatamente, 10 segundos, 30 segundos, 5 minutos, 1 hora, 1 día, nunca.
Puedes desbloquear al usuario en cualquier momento e inmediatamente se habilitará la interacción con éste.
¿Cómo recupero mi cuenta?
En el menú lateral de la ventana principal del chat se deberá acceder a la opción de ajustes de seguridad y allí, a la información de recuperación de cuenta. Si decides realizar la configuración, deberás elegir mínimo 3, y máximo de 5 preguntas de seguridad dentro de las opciones que te dará la aplicación, a estas preguntas deberás ingresarle la respuesta que tu elijas y que sea fácil de memorizar.
Siempre que vayas a recuperar tu cuenta, la aplicación te mostrará 3 preguntas de las que hayas escogido y 2 preguntas falsas, deberás ingresar la respuesta correcta a las preguntas que elegiste en la configuración de “Recuperación de cuenta” y las 2 que sean falsas deberás escoger la opción de “No elegí esta pregunta” Cuando hayas respondido las preguntas de manera correcta, podrás restablecer el pin de acceso y habrás recuperado tu cuenta.
Recuerda que esta solicitud de información personal sólo es con fines de registro y recuperación de cuenta.
MUY IMPORTANTE: Por favor, recuerda tanto las preguntas como las respuestas que hayas elegido, ya que sin estas no podrás acceder de nuevo tu cuenta ya que son la única vía de recuperación, se recomienda anotarlas y guardarlas en un lugar seguro, dónde sólo tu puedas acceder.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
NapoleoN Secret Chat velará por proteger tu privacidad, por esto es que la misma ha sido diseñada para que la información contenida en los mensajes que envíes a través de la aplicación no se guarde y siempre sea de carácter confidencial.
Información que compartimos:
NapoleoN Secret Chat no compartirá tu información ni la de tus contactos, ya sean llamadas de voz, videollamadas, fotos, mensajes de texto, audio o video, con ningún ente gubernamental, privado o natural. Esta aplicación no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin tu consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial. Nuestros servidores están localizados en países con una fuerte Ley de seguridad y protección de datos.
Información que almacenamos en NapoleoN Secret Chat:
No almacenamos ninguna información enviada por el usuario tales como: fotos, documentos, llamadas de voz o de video, ni mensajes de texto o de voz en nuestros servidores. Se pedirá un apodo (nickname) y un número telefónico solo con fines de registro y recuperación de cuenta. Estos datos en ningún momento serán comercializados. Tampoco pedimos correos electrónicos.
Solo usamos los datos mínimos necesarios para el correcto funcionamiento de la aplicación, como por ejemplo tu numero de teléfono, tu nombre, apodo, tu estado o frase de perfil, y cualquier otro similar que la empresa crea conveniente. Una vez que tu contacto haya leído cualquier tipo de mensaje incluido los multimedia, los mismos son borrados automáticamente dependiendo del tiempo de autodestrucción que le hayas colocado, sin dejar rastro en tu teléfono móvil, ni servidor, ni ningún otro lado.
Cuidamos tu PRIVACIDAD.
 
Anuncios o publicidad:
No compartimos ningún tipo de anuncios o publicidad a través de nuestra aplicación; en ningún momento serás interrumpido por anuncios o links que lleven a otras páginas. Tampoco permitimos que recibas banners o publicidad de terceros en Napoleon Secret Chat. El único link que te redirigirá a otro portal será para adquirir tu plan de uso de la app a través de la plataforma de pago de PayPal.
 
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
NapoleoN Secret Chat velará por proteger tu privacidad, por esto es que la misma ha sido diseñada para que la información contenida en los mensajes que envíes a través de la aplicación, no se guarden de manera permanente en ninguna base de datos o servidores y siempre sea de carácter confidencial.
Al aceptar estas políticas de privacidad nos autorizas para el tratamiento de tus datos personales bajo las condiciones que se describirán.
Información que compartimos:
NapoleoN Secret Chat no compartirá tu información ni la de tus contactos, ya sean llamadas de voz, videollamadas, fotos, mensajes de texto, audio o video, con ningún ente gubernamental, privado o natural, ya que la empresa Napoleon Systems S.A.S. no tiene acceso a esta información por estar cifrada. Esta aplicación no venderá, cederá, ni distribuirá la información personal que fue recopilada en la recuperación de cuenta sin tu consentimiento. Nuestros servidores de bases de datos están localizados en países con una fuerte Ley de seguridad y Protección de datos.
 
Información que almacenamos en NapoleoN Secret Chat:
No almacenamos ninguna información enviada por el usuario tales como: fotos, documentos, llamadas de voz o de vídeo, ni mensajes de texto o de voz en nuestros servidores. Se pedirá un apodo (nickname) solo con fines de registro y la respuesta a unas preguntas para recuperación de cuenta. Estos datos en ningún momento serán comercializados ni compartidos. Tampoco pedimos correos electrónicos ni números de teléfono.
Solo usamos los datos mínimos necesarios para el funcionamiento de la aplicación, por ejemplo, tu nombre, apodo, estado, foto de perfil y cualquier otro similar que la empresa crea conveniente, no sin antes advertirte si estos serán guardados en la base de datos. Una vez que tu contacto haya leído cualquier tipo de mensaje incluido los multimedia, los mismos son borrados automáticamente dependiendo del tiempo de autodestrucción que hayas seleccionado, sin dejar rastro en tu teléfono móvil, ni servidor, ni en ningún otro lado.
Cuidamos tu PRIVACIDAD.
Anuncios o publicidad:
No compartimos ningún tipo de anuncios o publicidad a través de nuestra aplicación; en ningún momento serás interrumpido por anuncios o links que lleven a otras páginas. Tampoco permitimos que recibas banners o publicidad de terceros en Napoleon Secret Chat. El único link que te redirigirá a otro portal será para adquirir tu plan de uso de la app a través de la plataforma de pago de PayPal.
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Edad:
La edad preestablecida por las tiendas de Appstore y PlayStore es de 18 años en adelante, claro está que la empresa establece que deberás ser mayor de edad, de acuerdo a las regulaciones nacionales del país donde te encuentres para poder usar los servicios de NapoleoN Secret Chat.
Napoleon Systems S.A.S. se exime de responsabilidad cuando los usuarios descarguen y usen la aplicación simulando ser mayores de edad, ya que esta validación la hacen directamente las tiendas de aplicaciones.
Dispositivos compatibles:
Para los dispositivos con sistema operativo Android es necesario tener una versión superior o igual a Android 6.0 Marshmallow Para dispositivos con sistema operativo iOS es necesario tener una versión igual o superior a iOS 13.0.
Espacio de Almacenamiento:
Pensando en tu comodidad hemos diseñado una aplicación que usa poco espacio de almacenamiento en tu dispositivo móvil, dada que la misma fue desarrollada bajo los últimos lenguajes de programación.
Conexión:
Para poder conectarte con nuestros servicios debes tener una conexión a internet por wifi o servicios de datos adquirido a través de un operador móvil. Las tasas o cobros causados por tu servidor de telefonía móvil son de carácter independiente a nuestros servicios.
 
Reclamaciones:
Napoleon no se hace responsable por la instalación de la aplicación en sistemas operativos híbridos o modificados que alteren las políticas dadas de cada plataforma.
Actualizaciones:
Aceptas la descarga e instalación de actualizaciones de la aplicación, incluso de manera automática, según la configuración de tu dispositivo móvil.
Expiración de la cuenta:
La cuenta expira seis meses después de la última actividad o interacción con la plataforma; en caso de que la persona tenga una suscripción paga y esta sea superior a los seis meses de inactividad, la cuenta caducará inmediatamente termine la suscripción.
Respecto al apodo, no se permitirá la recuperación del mismo apodo, esto para evitar duplicidad.
Disponibilidad de nuestros servicios:
Nuestro servicio estará disponible en todo momento, no obstante, puede llegar a ser interrumpido de manera temporal para mantenimiento, reparación o actualización lo cual se hará en el menor tiempo posible.
Tarifas:
NapoleoN Secret Chat será relanzada a las tiendas en versión 2.0 inicialmente en estado BETA; durante el tiempo que dure en este estado el servicio será gratuito; sin embargo, una vez la versión 2.0 pase al estado de PRODUCCIÓN: versión definitiva en tiendas que permitirá actualizaciones, el servicio se prestará durante 45 días gratis y a partir de allí se venderán paquetes de suscripción así:
• Mensual – US $ 1,01
• Semestral – US $ 5
• Anual – US $ 9
Si un usuario olvida sus datos de acceso al chat y/o nunca llena el formulario para recuperación de cuenta perdiendo toda posibilidad de acceder de nuevo al chat con el mismo apodo, Napoleon no devolverá el dinero invertido en la suscripción por el tiempo no utilizado.
USOS LEGALES DE NAPOLEON SECRET CHAT:
Tú decides usar nuestra aplicación bajo tu responsabilidad. Debes acceder a nuestros servicios y usarlos solo con fines legales, autorizados y aceptables. No usarás o ayudarás a que otros usen nuestros servicios en formas que: violen, malversen o infrinjan los derechos de NapoleoN Secret Chat o terceros. Al continuar con el uso de nuestros Servicios, confirmas tu aceptación de nuestra Política de privacidad y de los términos y condiciones, con cualquier modificación. Si no estás de acuerdo con estos y con sus modificaciones, debes dejar de usar nuestros servicios. Por favor revisa nuestra Política de privacidad y; términos y condiciones periódicamente.
Daños y perjuicios:
No debes, por ti mismo ni por medio de terceros, acceder, usar, copiar, adaptar, modificar, preparar obras derivadas de nuestros servicios, ni distribuir, licenciar, transferir, mostrar, ejecutar o explotar de otro modo nuestros servicios de maneras inadmisibles o no autorizadas, o de formas que nos afecten, perjudiquen o dañen nuestros servicios, nuestros sistemas, nuestros usuarios u otras personas. Tampoco debes enviar, almacenar o transmitir ningún tipo de código malicioso, malware, troyano o cualquier otro tipo de virus a través de nuestra aplicación.
Derechos de los usuarios:
Tienes derecho a usar la aplicación bajo tu responsabilidad. También tendrás derecho a:
-Ser el propietario de la información que envías a través de nuestros servicios.
-Gozar de privacidad y seguridad. -Acceder a la información general sobre la aplicación.
Descargos de responsabilidad:
Toda la responsabilidad de actos cometidos por medio de la aplicación NapoleoN Secret Chat, estará a cargo de los usuarios; en ningún caso habrá lugar a imputar responsabilidad contractual o de cualquier otra clase a NapoleoN Secret Chat por causa de acciones emprendidas por los usuarios o indebidos usos de la aplicación. No garantizamos que nuestros servicios estén exentos de errores, interrupción o demoras. No brindamos ninguna garantía expresa o tácita respecto a los servicios que brindamos como lo son: garantías de comerciabilidad, ausencia de virus informáticos u otro tipo de código dañino; por lo tanto, exoneras a la empresa Napoleon Systems S.A.S. y a todos los sujetos que trabajan en nombre de NapoleoN Secret Chat sobre cualquier tipo de responsabilidad. Tampoco seremos responsables por quejas, demandas ni reclamos en contra de terceros. NapoleoN Secret Chat no será responsable de ninguna pérdida de ganancias o de cualquier daño derivado o causado por la conexión a NapoleoN Secret Chat, incluso aunque nos hayas avisado sobre la existencia de algún peligro o daño.
Responsabilidad de los usuarios:
Tu eres responsable de mantener en secreto tus claves de acceso, y de no permitir el uso de tu dispositivo a otras personas.
Eres responsable de mantener seguro tu celular para evitar hurtos por terceras personas. Indemnización por perjuicios: Estás de acuerdo en indemnizar a NapoleoN Secret Chat por incumplir tus obligaciones como usuario, por daños, pérdidas o perjuicios de cualquier tipo que causes a nuestra empresa derivados del acceso a nuestros servicios, por el incumplimiento de nuestros términos y condiciones o declaraciones erróneas. También estarás dispuesto a cooperar a favor de NapoleoN Secret Chat en caso de que se te requiera.
otros efectos del incumplimiento de los términos y condiciones
En caso de un incumplimiento de los términos o políticas aquí establecidas, la empresa podrá eliminar o suspender el perfil del usuario que incumpla las reglas allí establecidas, además de las acciones legales ya mencionadas. No tendrá derecho este usuario a la devolución de la tasa que pagó por su suscripción o servicio. La empresa también podrá eliminar el apodo, perfil y cuenta del usuario, en cualquier momento y por cualquier motivo que la empresa estime pertinente. Sin tener que dar ningún tipo de explicaciones, ni rendición de cuentas al usuario ni a terceras personas. También en este caso, el usuario no tendrá derecho a la devolución de la tasa que haya pagado por su suscripción o servicio, como tampoco de ejercer alguna clase de demanda legal y/o judicial hacia la empresa Napoleon Systems S.A.S.
Limitaciones:
Nos limitamos los derechos a prestar nuestros servicios en un país determinado. No usarás nuestros servicios en un país donde la aplicación se encuentre restringida. No exportarás nuestros servicios de ningún modo a individuos o países donde esté prohibido a causa de las leyes de exportación para propósitos ilícitos en las normas de ese país.
Terminación de nuestros servicios:
Nuestros servicios podrían terminar o suspenderse de manera temporal o definitiva a causa de decisiones internas de la organización o por eventos externos como desastres naturales u otros casos fortuitos y eventos de fuerza mayor. Dicha decisión se informará con un tiempo prudente de antelación con el objetivo de afectar en lo menos posible la licencia de uso que obtuviste con nosotros.
Renuncias:
Cualquier renuncia a nuestros términos, condiciones y políticas de privacidad deberá ser autorizado expresamente por el Gerente de la empresa Napoleon Systems S.A.S., o a quien él designe. Tampoco podrás transferir tus derechos u obligaciones a un tercero sin nuestro consentimiento previo.
Cambios de políticas:
Podemos modificar estos términos y condiciones y las políticas de privacidad en cualquier momento mediante la publicación de una actualización en nuestra aplicación o página web, redes sociales, noticia o cualquier otro canal de comunicación pertinente, es por ello que te sugerimos que las revises periódicamente para estar consciente de los cambios que se puedan presentar.
Acceso a servicios de emergencia:
NapoleoN Secret Chat no es el medio idóneo para comunicar una emergencia a entidades de reacción inmediata. Por medio de esta aplicación no podrás marcar números de emergencia. Deberás asegurarte que puedas ponerte en contacto con los servicios de emergencia a través de tu línea móvil, fija u otro servicio.
Resolución de conflictos:
Los conflictos que se susciten entre NapoleoN Secret Chat y el usuario se resolverán a través de Tribunal de Arbitramento de Medellín, Colombia. Esto significa que renuncias a interponer una demanda judicial por medio de la justicia ordinaria.
USO ADECUADO DE NUESTROS SERVICIOS
Te comprometes a usar de manera adecuada la aplicación, sin realizar agresiones por este medio, ni utilizar a NapoleoN Secret Chat para actos delictivos.
De manera que te deberás abstener de:
• Realizar actos ilegales, esto es, en contravía de las normas nacionales e internacionales.
• Cometer actos obscenos, difamatorios, amenazantes, intimidantes, acosadores, agresivos u ofensivos.
• Promover conductas ilegales o inadecuadas como la comisión de delitos consagrados en el Código Penal.
• Divulgar noticias falsas, declaraciones erradas u afirmaciones engañosas.
• Suplantar en la persona para sacar provecho de ello.
• Compartir material de pornografía infantil.
• Usar la aplicación como medio de comunicación para la comisión de concurso para delinquir o terrorismo.
• Cometer actos terroristas, de extorción, insultos, agresiones, fobias y demás que vulneren la integridad de las personas.
PROVEEDORES EXTERNOS:
Trabajamos en conjunto con algunos proveedores externos que nos ayudan a operar y proveer a nuestra empresa para la funcionalidad de ésta, como mensajería, almacenamiento y enlace. Napoleon Secret Chat contrata a los servidores que considera mejores del mundo, pero, aun así, la empresa no se hace responsable por el incumplimiento o mal funcionamiento de estos servidores o empresas externas contratadas.
PROPIEDAD INTELECTUAL:
Los derechos de autor de la aplicación Napoleon Secret Chat, pertenecen de manera íntegra y legal a Napoleon Systems S.A.S., cualquier copia, falsificación, replica o imitación, dará lugar a que se lleven a cabo todas las acciones legales correspondientes por la empresa. Somos propietarios de todos los derechos de autor, secretos comerciales, patentes, logotipos, marcas, nombre comercial, emblema comercial, lemas, imágenes comerciales y otros servicios de propiedad industrial e intelectual.
La marca y su logo denominada NN NapoleoN se encuentra registrada en el sistema de marcas internacional, por lo cual ningún tercero podrá adquirir derechos sobre la marca, ni registrar una denominación igual o similar. Sólo se podrá usar la marca comercial, nuestro derecho de autor, dominios, imágenes comerciales, logotipos, lemas, patentes y otros derechos de propiedad intelectual, si se cuenta con un permiso obtenido de manera explícita y legal por la empresa Napoleon Systems S.A.S o una cesión de derechos.
IDIOMA OFICIAL:
Para claridad en caso de interpretación del presente documento, la versión original será en español, por lo cual ésta será la vinculante. En caso de duda en alguna de las traducciones siempre se deberán remitir a la versión original.
QUEJAS Y SUGERENCIAS:
Estaremos atentos a tus comentarios, quejas y sugerencias, los cuales usaremos para mejorar nuestros servicios sin tener que compensarte por ello ni que puedas reclamar derechos sobre las ideas o propuestas que nos compartas.
Contáctanos:
Será un placer para nosotros, recibir tus comentarios y sugerencias.
Estamos mejorando día a día para ofrecerte un servicio de excelente calidad.
Recuerda que nuestra prioridad es tu “PRIVACIDAD”.
No dudes en escribirnos a nuestro correo electrónico:
Y también visita nuestra página web:
Si tienes alguna duda técnica, escríbenos a:
android-support@napoleonsecretchat.com
Recuerda, que con Napoleon Secret Chat,
“ Tu PRIVACIDAD, es solo TUYA. ”